Algemene voorwaarden bij het inboeken van afspraken

1. Annuleren van afspraken
U kunt uw afspraak kosteloos annuleren tot uiterlijk 24 uur vóór de aanvangstijd.
Annuleringen kunnen worden doorgegeven via ons online boekingssysteem of via het e-mailadres info@beautylounge-oostrozebeke.be

2. Boekingskosten bij no-shows of laattijdige annuleringen
Indien u niet tijdig annuleert (minder dan 24 uur vóór de afspraak) of niet op de afspraak verschijnt zonder ons deze op de hoogte te brengen (no-show), reken ik een no-show kost van 20 euro aan.
Bij plots ziek worden, kan de no-show kost geannuleerd worden door het doormailen van een doktersbriefje.

3. Last-minute annuleringen
Indien u minder dan 1 uur vóór de afspraak laat weten dat u niet aanwezig zult zijn, telt dit als een no-show en wordt de no-showkost eveneens in rekening gebracht.

4. Betaling van de boekingskost
De boekingskost komt per mail in uw inbox terecht en kan u via online banking vereffenen.
Bij het niet betalen van de boekingskost wordt uw account geblokkeerd en kan u niet langer een afspraak inboeken.

5. Waarom deze regeling?
Bij het plannen van een afspraak wordt mijn tijd speciaal voor u gereserveerd.
Bij laattijdig annuleren of no-shows kan ik deze tijd vaak niet meer opvullen en moet ik vaak andere klanten teleurstellen.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact op met mij!
Bedankt voor het begrip,
Charlotte